Hechos & Números de Internet

Hechos y cifras en Colombia

1. A Junio de 2006, el total de clientes con Internet tuvo un incremento del 15.5% frente al número de usuarios en Diciembre de 2005. Por primera vez los usuarios dedicados sobrepasan a los usuarios con acceso conmutado.  El número de USUARIOS a Junio 30 de 2006 es de 5,475,000 calculado asignando un número de usuarios promedio por cliente a cada tipo de conexión, reflejando un crecimiento del 15.5% con respecto a diciembre 2005 y generando una penetración equivalente del 13.2% de la población. Fuente: Comisión Regulación de Telecomunicaciones, Diciembre 2006.
   

2. El número de usuarios de Internet en Colombia creció 4.2% alcanzando 4.74 millones de usuarios y una penetración equivalente del 10.3% de la población. Para Diciembre 2005, por cada suscriptor dedicado había 1,16 suscriptores conmutados. Esto demuestra un incremento de banda ancha en relación con el medio conmutado. Fuente: Comisión Regulación de Telecomunicaciones, Junio 2006.

3. Según el Estudio General de Medios, los resultados de los porcentajes ponderados a nivel nacional a la pregunta del sitio desde donde se accedió a Internet efectuado en 8 ciudades de Colombia ( Bogotá, Barranquilla, Cali, Medellín, Armenia, Manizales, Pereira y Popayán) son: Hogar 10.6%, Trabajo 4.43%, Lugar de estudio 8.02%, Casa de Familiares y Amigos 3.9%, Cabinas/ Centros Comerciales y Hoteles 3.48%, Cafés Internet 12.6% y Otros 0.33%. - Fuente: Estudio General de Medios, Marzo 2005

4. El nivel de penetración del Internet en Colombia es del 6% con 2.732.200 usuarios y crecimiento del 211.2% entre el 2000 y el 2004. En Estados Unidos, el nivel de penetración es del 68.8% con 201.661.159 usuarios y crecimiento del 111.5% entre el 2000 y el 2004. - Fuente: IternetWorldStats, Nov 2004

5. El informe de la Comisión de Regulación de Telecomunicaciones en Colombia al corte de Junio del 2004 arrojó 3.585.688 usuarios, calculados dándole un número de usuarios promedio a cada tipo de conexión. En este informe, los clientes de Internet con acceso conmutado sumaron 727.561 y 91.292 con acceso dedicado. - Fuente: Comisión Regulación de Telecomunicaciones, Junio 2004

Hechos y cifras en el mundo

1. En una encuesta realizada por Pew Internet & American Life Project se buscó determinar el uso de redes inalámbricas tanto en el hogar como fuera de la casa o la oficina, obteniendo los siguientes resultados para los usuarios de Estados Unidos. Fuente: Pew Internet & American Life Project, Marzo 2007
   34% de los usuarios se han conectado utilizando una conexión inalámbrica en casa, trabajo, u otra ubicación
   27% de los usuarios de Internet se han conectado desde otro lugar que no sea el hogar o el trabajo
   19% de los usuarios de Internet tienen redes inalámbricas en sus hogares
   13% de los usuarios tienen agendas personales (PDA) que se pueden conectar a la Internet en forma inalámbrica.

2. El mercado Móvil para mercadeo y publicidad está tomando un ímpetu bastante importante y su nivel de penetración tanto en los presupuestos de publicidad como en la participación de los mismos tiene un crecimiento vertiginoso en los próximos años. EMarketeer reveló algunas cifras con respecto a este mercado.
   En el 2011 se invertirá US$13,900 millones globalmente en publicidad en equipos móviles, un incremento de US$1,500 millones en el 2006.
   US$4,800 millones se gastarán en Estados Unidos en publicidad móvil, crecimiento considerable de US$421 millones en el 2006.
   La proporción de inversión en publicidad móvil como porcentaje de la inversión en publicidad en línea será del 21% en el 2011, comparado con solo el 5.4% en el 2006. La proporción en Estados Unidos será del 12% en el 2011 para esta misma inversión, creciendo del 2.6% en el 2006. Fuente: eMarketeer, Marzo 2007.
   

3. La Internet presenta muchas alternativas para efectuar mercadeo de nuevas formas, y éstas empiezan a posicionarse en altos niveles de consideración en las estrategias de los Gerentes de Mercadeo piensan usar en el 2007 para su publicidad. Datran Media reveló los siguientes resultados a su encuesta sobre tácticas comerciales que se utilizarían en el 2007. Fuente: Datran Media, Febrero, 2007
   83.2% Mercadeo por Correo Electrónico
   61.7% Mercadeo en Buscadores
   36.2% Banners publicitarios
   31.9% Redes de anuncios
   27.7% Objetivos Contextuales
   27.7% Mercadeo directo tradicional
   19.1% Medio Impreso
   14.9% Video en línea
   10.6% Mercadeo en móviles
   4.3% RSS

4. La penetración de las herramientas emergentes de comunicación va en constante ascenso y se convierte en medio apropiado para entablar comunicación en la Web. ROI Research elaboró una encuesta para determinar cuáles de estas herramientas eran utilizadas por los usuarios de la Red, arrojando el siguiente resultado. Fuente: ROI Research, Noviembre 2006
   100%  Correo Electrónico
   88%    Mensajería de Texto
   71%    Tableros de Mensajes
   63%    Blogs
   36%    Podcasting
   28%    RSS
   

5. En una encuesta realizada por Forrester Research, se buscó determinar cuales eran los obstáculos significativos que se le presentan a las empresas para mejorar la experiencia del cliente. A continuación se presentan los resultados de la encuesta representada en porcentaje de los que la contestaron. Fuente: Forrester Research, Noviembre 2006
   
   73%   Obteniendo alineación a través de la organización
   60%   Implementar la tecnología
   57%   Tratar de cambiar el comportamiento del empleado
   49%   Definir la estrategia de experiencia ante el cliente
   49%   Medir la experiencia del cliente
   38%   Entender las necesidades del cliente
   35%   Desarrollar interfaces útiles para el cliente
   27%   Obtener el apoyo del ejecutivo
   23%   Tratar de cambiar el comportamiento del cliente
   16%   Identificar clientes objetivo
   4%     Ninguna de las anteriores.
   

6. En una encuestar realizada por el Henley Center HeadlightVision para Yahoo! A nivel global, se buscó determinar qué tanto tiempo utilizan los adultos usuarios de Internet en las diferentes tecnologías disponibles. Se incluyen resultados de Argentina, Australia, Canadá, Chile, Francia, Hong Kong, Italia, México, Filipinas, Rusia, Corea del Sur, Taiwán, el Reino Unido y los Estados Unidos. El tiempo se da en horas. Henley Center Headlight Vision, Noviembre 2006 
   
   1.3   Oír música (no radio)
   1.2   Correo electrónico
   1.0   Mensajería Instantánea
   0.7   Hablar por teléfono fijo
   0.6   Hablar por celular
   0.6   Mensajería de Texto
   0.6   Leer blogs en línea
   0.5   Uso de reproductor de MP3
   0.5   Usando juegos en línea
   0.4   Ir al cine
   0.3  Usar juegos de consola
   0.2   Uso de agendas electrónicas
   

7. Para el 2007 habrá 1.1 mil millones de usuarios de Internet en todo el mundo. - Fuente: IDC, 2004

8. Los subscriptores a banda ancha a nivel mundial superaron los 150 millones en el 2004. - Fuente: Point Topic, 2004

9. Más de 40% de todos los estadounidenses han realizado una compra en Internet. - Fuente: NDP Group, 2004
   
   
   

10. A más de 75% de los consumidores en Internet no les importa si una tienda en línea pertenece a una compañía grande o pequeña. - Fuente: TNS, 2004
    

11. El comercio electrónico generó $1.6 trillones en el 2003; se esperan $7.1 mil millones en el 2007. - Fuente: IDC, 2004

12. Un estudio reciente en el Reino Unido indicó que 82% de los usuarios de Internet recurren a Internet para buscar productos y servicios. - Fuente: UK National Statistics Office 2004

13. Más de 60 millones de europeos ahora realiza compras en Internet, un aumento de 50% con relación al 2003. - Fuente: Forrester, Diciembre 2004

14. Las ventas minoristas en los Estados Unidos aumentarán más del doble durante los próximos seis años, llegando a $316 mil millones para el 2010. - Fuente: Forrester, Agosto 2004

15. 61% de las empresas pequeñas y medianas creen que Internet es un medio de promoción significativo. - Fuente: The Kelsey Group, Noviembre 2004

16. En el 2004, la publicidad por búsqueda pagada creció en 51% a $3.6 mil millones sólo en los Estados Unidos. - Fuente: eMarketer 2004